愛蘋果汁與戀玫瑰: 2005

陳尚群您好：

恭禧您錄取【財金部後台台外幣清算交割人員】之職缺，請於【2005/11/7 09:00】，前來【台北市敦化南路二段207號27樓(人力資源處) 找洪小姐辦理辦到 TEL:(02)2378-6868 ext. 5183】。正式書面報到通知將另行郵寄，為避免郵件延誤，請您先就報到需攜帶文件及早準備：
一、國民身分證正影本。（如為工讀生，請同時攜帶學生證正影本）

二、最近一個月內之行政院勞工委員指定醫療機構體檢表(指定醫療機構亦可上網查詢，網址：http://www.cla.gov.tw/「連結：資料庫查詢/勞工健檢指定醫療機構」)。請提前申請(如報到當日結果無法出來，請攜帶收據以便辦理報到)—健檢表格、指定醫院一覽表（請點選連結）。

三、半身脫帽彩色照片二吋五張（請於照片背後書寫中、英文姓名；英文姓名應以羅馬拼音為準）。

四、最高學歷證件或政府舉辦之高考、普考或特考及格證書正本及影本一份。

五、各類專業證照、經歷證件與離職證明書(請提前申請)正本及影本一份。

六、保證書(保證人資格不符者，視為報到資料不齊全)--請點選連結。

七、「同意書」及「員工使用IT設備暨資訊軟體規範書」—另以實體寄送。

八、聘僱契約書（約聘人員）--另以實體寄送。

九、扶養親屬申報表（無撫養人者，亦需填寫本表）--請點選連結。

十、退伍證件及影本一份(女生、工讀生免附)。

十一、警察紀錄證明書(俗稱良民證，請至各縣市政府警察局申請)。請提前申請，如報到當日結果無法出來，請攜帶收據以便辦理報到。

十二、請準備父母、配偶及子女相關資料（含出生年月日、身份證字號、服務機關名稱及職稱、居住地）以利報到時填寫資料用。以上各項資料均需於報到當日準備齊全始受理報到，若資料不齊全者，恕無法接受報到並以報到資料繳齊之時間為報到生效日。
　
遠東國際商業銀行
人力資源處　敬啟

面試過程中，面試官會向應聘者發問，而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言，瞭解這些問題背後的「貓膩」至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理，並給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節，關鍵是要從這些分析中「悟」出面試的規律及回答問題的思維方式，達到「活學活用」。

問題一：「請你自我介紹一下」
思路：這是面試的必考題目。介紹內容要與個人簡歷相一致。表述方式上盡量口語化。要切中要害，不談無關、無用的內容。條理要清晰，層次要分明。事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：「談談你的家庭情況」
思路：況對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。簡單地羅列家庭人口。宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。宜強調父母對自己教育的重視。宜強調各位家庭成員的良好狀況。宜強調家庭成員對自己工作的支持。宜強調自己對家庭的責任感。

問題三：「你有什麼業餘愛好？」
思路：業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。最好不要說自己沒有業餘愛好。不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。最好能有一些戶外的業餘愛好來「點綴」你的形象。

問題四：「你最崇拜誰？」
思路：最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。不宜說自己誰都不崇拜。不宜說崇拜自己。不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關係。最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五：「你的座右銘是什麼？」
思路：座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。不宜說那些易引起不好聯想的座右銘。不宜說那些太抽像的座右銘。不宜說太長的座右銘。座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。參考答案——「只為成功找方法，不為失敗找借口」

問題六：「談談你的缺點」
思路：不宜說自己沒缺點。不宜把那些明顯的優點說成缺點。不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

問題七：「談一談你的一次失敗經歷」
思路：不宜說自己沒有失敗的經歷。不宜把那些明顯的成功說成是失敗。不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，所談經歷的結果應是失敗的。宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。

問題八：「你為什麼選擇我們公司？」
思路：面試官試圖從中瞭解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。參考答案——「我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。」

問題九：「對這項工作，你有哪些可預見的困難？」
思路：不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。」

問題十：「如果我錄用你，你將怎樣開展工作」
思路：如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行瞭解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。」

問題十一：「與上級意見不一是，你將怎麼辦？」
思路：一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」

問題十二：「我們為什麼要錄用你？」
思路：應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。如「我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟樑！」

問題十三：「你能為我們做什麼？」
思路：基本原則上「投其所好」。回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」，瞭解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。應聘者可以根據自己的瞭解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

問題十四：「你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？」
思路：如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位並不真正在乎「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答。對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。如「作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業裡做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」　

問題十五：「你希望與什麼樣的上級共事？」
思路：通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求。如「做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了。」

問題十六：「您在前一家公司的離職原因是什麼？」
思路：最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的「離職原因」在此家招聘單位裡不存在。避免把「離職原因」說得太詳細、太具體。不能摻雜主觀的負面感受，如「太幸苦」、「人際關係複雜」、「管理太混亂」、「公司不重視人才」、「公司排斥我們某某的員工」等。但也不能躲閃、迴避，如「想換換環境」、「個人原因」等。不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。如「我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由於市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞台。」同一個面試問題並非只有一個答案，而同一個答案並不是在任何面試場合都有效，關鍵在於應聘者掌握了規律後，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。